RR Donnelley

Reclamar dessa empresa

Senhor do Bonfim - BA

29/03/2019 às 14:55

ID: 90166887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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preciso urgente resolver meu problema. faz 4 meses que comprei um produto no aliexpress mas utilizei a shipito como empresa de redirecionamento. Eu utilizei a shipito pois eu achava que era ela mesma que iria enviar meu produto até meu endereço.Por causa disso confiei na empresa devido a alguns comentarios. Escolhi a opção sem rastreio, porem achava que eu não iria ter um numero de rastreio porém a Shipito iria acompanhar a minha encomenda até eu receber, me enganei e só soube disso depois que vi que a shipito contratou outra empresa chamada RR Donnelley para ter essa responsabilidade.
Sabendo disso tento rastrear nos correios do Brasil pelo meu cpf a minha mercadoria porém os correios não informam nada.
Entrei em contato com o serviço de soluções da shipito porém mesmo enviando todos os dados da compra e que a mesma a shipito contratou essa RR Donnelley, ela não me ajuda em nenhuma forma a entrar em contato com essa empresa e saber se o mesmo ja foi enviado pro Brasil.
Se soubesse que comprar algo e escolher a shipito iria causar essa tamanha dor de cabeça jamais teria escolhido essa empresa.
Não sei onde reclamar de minha mercadoria, pois contratei a shipito, essa contratou a RR Donnelley e agora os correios do Brasil não me informa nada.
resolvam meu caso pelo amor de Deus.