[Editado pelo Reclame Aqui] de financiamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

05/02/2019 às 10:51

ID: 42575553

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A "empresa" RR Financeira, localizada pelo site https://******* , com cnpj 38839148/******* aplica [Editado pelo Reclame Aqui] de financiamento. Infelizmente fui uma vítima, em um momento complicado, recebi uma ligação com uma oferta que aparentemente seria uma oportunidade para aquele momento. Informei o valor que precisava, e os atendentes passou um valor que eu precisava pagar para dar andamento no empréstimo, o valor era 10% do valor solicitado como forma de Seguro de garantia. Eu fiz o deposito no valor, com a promessa do empréstimo cair em 45 minutos... Esses 45 minutos levou semanas e vários valores sendo cobrados para impostos, seguros.... Emfim... Ao total, depositei mais de 7 mil. Quando comecei desconfiar, e os atendentes notaram que estava desconfiada começaram me tratar mal, atendimento do nível de pessoas baixas, coisa que uma empresa de caráter não faz. Liguei em outro numero dado como "central" e solicitei o cancelamento, e foi informado que de 7 a 21 dias eu receberia o valor que foi passado para eles. Os 21 dias chegou e nada... Fiz uma busca pela internet, e encontrei uma declaração feita como um suposto sócio informando que estão usando o cnpj de uma empresa da família para oferecer empréstimo, e informando também que varias denuncias foram feitas alegando [Editado pelo Reclame Aqui].
Fui vitima de um grupo de [Editado pelo Reclame Aqui]ários que estão enganando varias pessoas e usando cnpj falso.
Fica aqui uma alerta para quem chegar a ler esse relato, não acreditem em financiamento/empréstimo que seja necessário realizar transferências.

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Resposta da empresa

05/02/2019 às 11:12

21 DIAS UTEIS!!!!!

Réplica do consumidor

05/02/2019 às 11:21

Não recebi nenhum e-mail/carta registrando ou formalizando o cancelamento. Por varias vezes foi desligado o telefone na minha cara... Com um atendimento tão suspeitoso, os 21 DIAS ÚTEIS é só mais uma desculpa.

Consideração final do consumidor

05/02/2019 às 14:36

Vago.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

05/02/2019 às 14:40

21 DIAS UTEIS AGUARDE AO PRAZO