ATRASO NA ENTREGA E FALTA DE COMUNICAÇÃO

Não respondida
Pouso Alegre - MG
20/05/2025 às 08:35
ID: 217515039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizamos uma compra de halteres com a Senhorita *****, até fecharmos a compra o atendimento foi maravilhoso, passaram credibilidade, meu marido sentiu confiança é comprou. Depois do prazo que ela pediu que veio as dores de cabeça, dificuldades em responder às mensagens que ele enviava, quando ele falou que iríamos processar ela respondeu falando que o pedido seria enviado no outro dia e que chegaria até tal data e até hj estamos aqui esperando o nosso pedido. Ontem eu mesma mandei mensagem, foi uma rapidez para responde mas no momento que falei do que se tratava ela falou que ia entrar em contato com a transportadora e me retornava, e nada. Eles apagam os comentários do Instagram para que outros não vejam o [Editado pelo Reclame Aqui]. Como pode uma empresa que está atrasando e não entregando tantos pedidos, ainda aceitar novos pedidos?? Estranho isso neh? Mais estranho e ninguém processar essa empresa. Até hj! Pq já estou entrando com um processo contra eles, pois estou funcionando sem halteres na minha academia, investi muito dinheiro em outras coisas para melhoria o que me impossibilita de comprar. Eu não vou ficar só aqui não, irei fazer vídeo pro insta, TikTok e Facebook mostrando todas as cnv, a Loja e outros clientes que também foram [Editado pelo Reclame Aqui] e que estou juntando provas para eles também entrar com um processo contra essa empresa. A desculpa e que está entrando em contato com transportadora mas nem nota fiscal nunca enviou, rastreamento nem nada. Um absurdo isso que estão fazendo.