Não recebi a compra
Respondida
Brasília de Minas - MG
16/10/2024 às 14:31
ID: 199808789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na RR fitness e musculação no dia 20/08/24 sendo ser entregue em 30 dias. Até a data de hoje ainda não foi entregue dia 16/10/24. Já fiz viárias reclamações e dizem que já está a caminho. Agora não respondem mais as perguntas feitas e não me dá uma satisfação.
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 16:43
Boa tarde! Passando mais uma vez pra deixar claro que o nosso prazo de fabricação e despacho não são de 30 dias corridos e sim em torno de 30 a 35 dias úteis para fabricação e mais o prazo estipulado pela transportadora!! E o que houve é que o material do Senhor Rodrigo já havia sido coletado e estávamos aguardando a atualização do link de rasteio da Rodonaves para respassar ao mesmo! E o link já foi disponibilizado e encaminhado ao cliente juntamente ao numero da Nota fiscal para que o mesmo acompanhe o rastreio até a conlusão da entrega! Estamos disponíveis para quaisqueres dúvidas e esclarecimentos! Desde Já Agradecemos!
At,
Comercial RR Fitness