Mandaram Fonte errada e ainda não aceitaram a troca.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/07/2024 às 12:07

ID: 192915995

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Após a compra da fonte pelo mercado Livre , recebi e abri o pacote e percebi que eles tinham enviado a fonte errada. Imediatamente após perceber o erro embalei novamente e devolvi a fonte via correios . Para minha surpresa eles não aceitaram a devolução , alegando que havia avarias na fonte , uma mentira pois a fonte não foi nem testada , nem desenrolar o cabo eu desenrolei , pois ja tinha visto que o MODELO não servia quando tirei da embalagem, logo voltou imediatamente para a embalagem quando chegou . NÃO COMPREM NESSA EMPRESA

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Consideração final do consumidor

22/07/2025 às 15:29

Demorou mas resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7