Pedido veio faltando
Não respondida
Pouso Alegre - MG
26/06/2026 às 14:34
ID: 252438473
Prezados,
Adquiri, por meio da plataforma Mercado Livre, 2 kits de grelha de 3 metros, totalizando 6 metros de material.
Entretanto, recebi apenas 4,5 metros, ficando faltando 1,5 metro do produto adquirido.
Entrei em contato com o Mercado Livre, que orientou a devolução da mercadoria. No entanto, essa solução não atende à minha necessidade, pois preciso do material. Solicito apenas que seja enviado o 1,5 metro restante, para que o pedido seja entregue conforme a compra realizada.
Já tentei contato por mensagens diversas vezes, mas não obtive qualquer retorno.
Peço, por gentileza, que providenciem o envio do material faltante com a maior brevidade possível ou apresentem uma solução para o caso.
Aguardo um retorno.
Atenciosamente,
Cristiane Alves de Almeida