Vendedor não quer arcar com os custos da devolução

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

10/03/2025 às 15:27

ID: 211780753

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Comprei pelo site da empresa RR Grelhas no dia ***** seis calhas com suporte ao qual foram entregues no dia *****.

Infelizmente me arrependi da compra e solicitei a devolução por e-mail e whatsapp desde *****. Contudo , somente hoje ( ***** às ***** )que responderam as minhas mensagens no whatsapp.

Durante a conversa me foi passado o endereço para enviar a devolução, porém quando questionei sobre o código de postagem para levar ao correio começou um processo de repetir diversas vezes o mesmo endereço não mensagem e automaticamente se recusando a dizer quem iria arcar com os custos da devolução!

Resumindo, perante a lei e tenho direito de me arrepender da compra e o vendendo arcar com os custa da devolução.

Espero que haja esse contato e me forneça o código.

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