Vendedor não quer arcar com os custos da devolução

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/03/2025 às 15:27
ID: 211780753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site da empresa RR Grelhas no dia ***** seis calhas com suporte ao qual foram entregues no dia *****.
Infelizmente me arrependi da compra e solicitei a devolução por e-mail e whatsapp desde *****. Contudo , somente hoje ( ***** às ***** )que responderam as minhas mensagens no whatsapp.
Durante a conversa me foi passado o endereço para enviar a devolução, porém quando questionei sobre o código de postagem para levar ao correio começou um processo de repetir diversas vezes o mesmo endereço não mensagem e automaticamente se recusando a dizer quem iria arcar com os custos da devolução!
Resumindo, perante a lei e tenho direito de me arrepender da compra e o vendendo arcar com os custa da devolução.
Espero que haja esse contato e me forneça o código.