Loja do Instagram de logo azul que vende Iphones aplica [Editado pelo Reclame Aqui] em clientes no boleto bancário

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

03/07/2023 às 17:53

ID: 167530469

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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FIZ CONTATO COM UMA EMPRESA QUE SE DIZIA IMPORTADORA DE CELULARES DA MARCA APPLE E MODELOS IPHONE CHAMADA RR IMPORTS (CONTA NO INSTA @RR.IMPORTOFC DE LOGO AZUL), JÁ DESCONTINUADA PÓS-[Editado pelo Reclame Aqui]. UM RAPAZ SE APRESENTOU COMO ARTHUR - GERENTE COMERCIAL E FINANCEIRO DA EMPRESA, ME DEU OPÇÕES DE MODELOS PARA UMA COMPRA EM BOLETO BANCÁRIO, MEDIANTE APRESENTAÇÃO DE https://******* A ESCOLHA POR IPHONE PRO MAX 256GB NO VALOR DE R$ 4.*******,00 ,SENDO R$*******,00 DE ENTRADA (CHEGUEI A FAZER O PIX NO SÁB às 14H)E PASSEI OS DADOS DA MINHA ESPOSA PARA QUE A NOTA FISCAL DO APARELHO FOSSE EM NOME DELA: CPF,NOME COMPLETO E ENDEREÇO E ELE FICOU DE FAZER UMA FICHA DE CADASTRO PARA VALIDAR O FINANCIAMENTO DO APARELHO. PERGUNTOU SE ELA TERIA RESTRIÇÕES,EU DISSE QUE SIM E SE PRONTIFICOU A VER LIBERAÇÃO DO SETOR. ELE ME RETORNOU NO DIA SEGUINTE COM A VALIDAÇÃO DA FICHA E ME PASSOU UM CÓDIGO ALEATÓRIO DE PIX: 19ebdb1f-52ae-*******9e56-5fe873fb06e3 NO NOME DE ANDERSON CHRISTOPHER MARTINS E CPF CIFRADO ***.*******.*******-** ,INSTITUICAO: 92894922 BANCO ORIGINAL
******* - CONTA: *************, CONTA CORRENTE. DOCUMENTO REGISTRADO NO RECIBO DO BANCO DO BRASIL: *******
AUTENTICACAO SISBB:0.9D4.*******.D2F. EA9. B27. APÓS REALIZAR O PGTO, ELE ME SOLICITOU O COMPROVANTE E FIQUEI AGUARDANDO QUE ME PASSASSE O CÓDIGO DE RASTREIO DO APARELHO,QUE SERIA DESPACHADO ÀS 16H DO MESMO DIA,SEGUNDO ELE. O MESMO ME PEDIU QUE AGUARDASSE ATÉ AS 17H E NÃO ME RETORNOU MAIS DESDE ENTÃO. MANDEI ALGUMAS MSG NA PÁGINA DO INSTA,SEM RETORNO, QUE ME BLOQUEOU E DEPOIS FOI DESATIVADA ,TROCANDO A LOGOMARCA AZUL POR UMA ROSA. SUSPEITO QUE TENHAM VARIADOS PERFIS. RECEBI UM VÍDEO DE ONDE SUPOSTAMENTE A LOJA FUNCIONA E POSSÍVEIS CLIENTES FAZEM CAMPANHA PROMOCIONAL .ESTOU INDIGNADO.SOLICITO PROVIDÊNCIAS. SE VC TB FOI [Editado pelo Reclame Aqui], PEÇO QUE ABRA B.O. NO SITE DA POLÍCIA DE SALVADOR E LONDRINA PARANÁ,ONDE SUPOSTAMENTE ESSES [Editado pelo Reclame Aqui]ÁRIOS ESTÃO. QUERO VISIBILIDADE DO PROBLEMA PARA QUE OUTRAS PESSOAS NÃO SEJAM PREJUDICADAS.

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Resposta da empresa

05/12/2023 às 21:15

Boa noite,
Vcs está fazendo reclamacao na empresa errada.. primeiro não temos Instagram segundo nosso logo e preto e não azul.. e outra somos de são Paulo peço que reveja tudo isso até pq não te vendemos nada. Grato

Consideração final do consumidor

04/02/2024 às 17:35

Houve uma devolutiva do atendimento solicitado e a empresa se esquiva de suas obrigações. Os dados foram passados e consta B.O. registrado conforme orientação da jurisprudência local, em comarca onde foi feito o contato primeiro. Ratifico que a empresa não é confiável e até hoje não consegui reaver o meu dinheiro. Lamentável!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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