Fiz o pedido e não recebi meus produtos
Resolvido
Jacareí - SP
29/04/2024 às 13:01
ID: 187731837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 11/04/******* e não recebi meus produtos. Fui infomada que não retirei os produtos, sendo que foi pago frete para a entrega em meu endereço.
Quero reembolso total da minha compra, inclusive o valor do frete.
Aguardo resposta.
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Consideração final do consumidor
27/01/2025 às 14:59
Não recebi os produtos, mas me devolveram o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
04/02/2025 às 09:23
Olá Cristina tudo bem?
Excelente muito obrigado pela preferência e pela compra. Problema resolvido e oque precisar pode contar conosco.
Nosso suporte fica em tempo integral pelo Whatsapp, ou por e-mail.
Qualquer dúvida conte conosco!
Atenciosamente Equipe Balão das Essências