RR Info - MG

Reclamar dessa empresa

Santana da Vargem - MG

26/04/2018 às 13:59

ID: 34923585

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Janeiro de ******* entreguei meu notebook Acer para ser consertado me pois iniciava a carga da bateria e depois de um 3 minutos carreganado desligava. Apos um período de 60 dias me entregaram o notebook e me cobraram R$ *******,00 ao ligar o notebook vi que o defeito não tinha sido efetuado devolvi o computador para empresa consertar que detectou necessidade de uma bateria aumentando em R$ 80,00 o serviço.
Estou a 4 meses sem notebook com todo meu serviço. E ate hoje não solucionaram o problema. Me proporam devolver o notebook para usa-lo sem bateria pois estão alegando que o problema foi causado pela bateria. Ate aceitei a proposta de usa-lo ate o chegada da bateria nova. Mas ao chegar na empresa fui impedido de traze-lo pois segundo os funcionários do atendimento teria que pagar para levar um computador que não tinha sido consertado. Estou indignado com a atitude da empresa. E peço eviter fazer negocio com a RR INFORMATICA LTDA e so problema.