Cobrança pela Nota Fiscal Paulista

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São Paulo - SP

03/05/2024 às 17:41

ID: 188046195

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Realizei uma compra na loja física dia 29/04/******* ás 17:05 com a vendedora Joana, obtive a compra de um IPhone 14 na promoção que a loja estava realizando, paguei 2.*******,00 a vista no pix e parcelei em meu cartão 10x de 2.*******,00. O aparelho veio correto. Ao chegar em casa, no dia 02/05/******* solicitei minha nota fiscal da compra pelo atendimento via WhatsApp deles com a mesma vendedora, Joana. A mesma me informou que para emitir a nota fiscal paulista era cobrado adicional a parte por minha conta de *******,00. Por Lei a empresa fornecedora não pode cobrar para emitir a Nota Fiscal Paulista. Neguei pagar e estou esperando o retorno da loja e minha Nota Fiscal até o presente momento.

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Resposta da empresa

18/06/2024 às 17:06

Olá,

Verificamos e a sua nota fiscal já foi enviada por e-mail, pedimos desculpa pelo transtorno!!

Desejamos que você tenha experiências positivas com a nossa loja.

Atenciosamente RR!!