Cobrança pela Nota Fiscal Paulista

Respondida
São Paulo - SP
03/05/2024 às 17:41
ID: 188046195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na loja física dia 29/04/******* ás 17:05 com a vendedora Joana, obtive a compra de um IPhone 14 na promoção que a loja estava realizando, paguei 2.*******,00 a vista no pix e parcelei em meu cartão 10x de 2.*******,00. O aparelho veio correto. Ao chegar em casa, no dia 02/05/******* solicitei minha nota fiscal da compra pelo atendimento via WhatsApp deles com a mesma vendedora, Joana. A mesma me informou que para emitir a nota fiscal paulista era cobrado adicional a parte por minha conta de *******,00. Por Lei a empresa fornecedora não pode cobrar para emitir a Nota Fiscal Paulista. Neguei pagar e estou esperando o retorno da loja e minha Nota Fiscal até o presente momento.
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 17:06
Olá,
Verificamos e a sua nota fiscal já foi enviada por e-mail, pedimos desculpa pelo transtorno!!
Desejamos que você tenha experiências positivas com a nossa loja.
Atenciosamente RR!!