Dificuldade de acesso e falta de entrega de exames impressos

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

29/10/2025 às 08:23

ID: 230509495

resultado das imagens dos exames ficam disponível somente no portal da clínica. A médica que me atende não tem computador na sala para acessar o resultado das imagens , caso queira ver as imagens para analisar. Até hoje todas as clínicas que fiz exames com imagem, foi possível retirar. Com certeza a partir de hoje vou procurar atendimento em clínicas que entregam as imagens impressa, para que eu possa levar ao médico que solicitou o exame. Após reclamar na RR medicos pessoalmente a atendente enviou os laudos e imagem no meu *****. Entendo que a clinica tem que considerar que nem todas as pessoas tem acesso fácil a internet ou a tecnologia, e disponibilizar resultados dos exames impresso, caso o paciente queira. Acho até que existe Lei que ampare esses direitos e vou procurar se existe.

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