Reclamação não respondida

Não respondida

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Santo André - SP

11/01/2019 às 15:13

ID: 41841258

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Recebi ima ligação agora sobre o atendimento da clínica de Santo André. Entendo o imprevisto e atraso do médico e posso esperar até uma hora a mais do que o previsto. A atendente impõe que eu so serei atendido depois de todos os pacientes que DECIDIRAM esperar. Ou seja a minha necessidade é menor do que a decisão dos demais. Ao solicitar retorno da análise da minja necessidade, fui informado que ELA decidiu não levar para o dono da clínica Sr André pois a ordem dele uma vez dada, não muda.
Temos a flexibilidade do horário do médico, dos demais pacientes, da atendente, e NÃO temos a consideração da minha necessidade. Por qual motivo? Porque não posso ser atendido mesmo com a inflexibilidade apresentada? Porque não posso ter minha solicitação de análise considerada também?
Muito estranho está gestão de tempo e solicitação de consideração UNILATERAL, sem meio termo.

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