Demora na entrega e descaso da empresa em responder solicitação de devolução e estorno
Resolvido
Diadema - SP
18/03/2026 às 11:49
ID: 243621545
Recebi uma camiseta do site da RR fora do prazo estipulado para entrega, me arrependi da compra do produto, solicitei a devolução no prazo de 7 dias e pedi código dos correios para devolução e estorno do valor pago no meu cartão e a empresa não responde.E-mail no site da empresa dá retorno com erro.ESTA RECLAMAÇÃO FOI ENCERRADA POR FALTA DE RETORNO DA EMPRESA MAS ESTA SEMANA RETORNARAM PARA TENTAR RESOLVER MAS NÃO ESTÁ INDO BEM AS NEGOCIAÇÕES.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 17:42
Olá Arnaldo,
Sentimos pelo transtorno, já foi efetuada a devolução do produto e reembolso do pagamento.
Atenciosamente, equipe RR Sports.
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 17:47
RESOLVIDO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5