RR Transportes

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

30/12/2019 às 18:08

ID: 98775827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um ar condicionado inverter, digo, comprei 2. (SITE DA WEB CONTINELTAL). Um foi entregue, de ******* btus. Já o de ******* nao foi entregue corretamente.
Fiz contato via celular com a transportadora, FUI INFORMADO QUE A MERCADORIA SE ENCONTRAVA NO CAMINHAO PARA ENTREGA. Falaram q o caminhao havia dado defeito no freio na sexta passada (27.12.*******), por isso n havia chegado. E hj, na segunda feira, estive pessoalmente na empresa, com intuido de pegar a minha encomenda, ja que n havia chegado, novamente informara um problema no freio do caminhao. Qnd estava no local minha esposa ligou e falou q o referido ar condicionado havia chegado. Porem, ao chegar em minha residencia vi q a mercadoria esta errada, pois a que me foi entregue nao é da marca q eu comprei, tampouco a qtd de btus q comprei. De imediato liguei para o numero*******, e infelizmente ninguem me atende.
Agora fica uma pergunta, se o caminhao estava na ofina c defeito no freio, por isso n tinha sido entregue, como a mercadoria chegou em minha casa?