RR Turismo

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Coronel Fabriciano - MG

14/02/2025 às 11:07

ID: 209929373

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A cliente, uma dedicada vendedora de roupas, reside na cidade de Nova Lima/MG. Para abastecer sua pequena loja, ela frequentemente viaja ao Estado de São Paulo, onde encontra produtos de qualidade e com preços atrativos para revenda.
Em dezembro de *******, a cliente planejou uma dessas viagens, uma vez que a demanda por roupas aumenta significativamente durante o período de festas de fim de ano. Antecipando uma grande oportunidade de negócios, ela adquiriu uma passagem de ônibus de uma empresa que oferece transporte especializado para compradores de roupas.
No dia marcado para a viagem, a cliente embarcou no ônibus com grande expectativa. A jornada, que deveria ser tranquila e eficiente, foi abruptamente interrompida quando, no meio do trajeto, houve um acidente envolvendo terceiros.
O acidente resultou em um congestionamento severo, fazendo com que o trânsito parasse completamente por horas. A cliente, assim como os demais passageiros, estava ciente de que o atraso era temporário e que, eventualmente, o tráfego seria normalizado, permitindo a continuação da viagem.
No entanto, para surpresa e indignação de todos, o motorista do ônibus, agindo unilateralmente e sem considerar as opiniões e necessidades dos passageiros, decidiu retornar ao ponto de origem.
Mesmo diante dos protestos veementes dos passageiros, que enfatizaram a importância de continuar a viagem para São Paulo, o motorista manteve-se inflexível e retornou para Contagem/MG.
Essa decisão foi tomada de forma arbitrária, sem qualquer consulta ou consideração pelas consequências que isso traria aos passageiros.
A decisão do motorista teve um impacto devastador para a cliente. A viagem a São Paulo era crucial para que ela pudesse adquirir as roupas que planejava revender durante o período de festas de fim de ano, uma época em que a demanda e as vendas são significativamente maiores.
Sem as mercadorias, a cliente foi impossibilitada de atender seus clientes e, consequentemente, deixou de auferir uma receita substancial, essencial para o sustento de sua loja e de sua família.
Dias após o incidente, o encarregado da empresa de transporte enviou um áudio para uma terceira pessoa que estava no ônibus junto com a autora, no qual admitiu que o motorista cometeu um erro ao decidir retornar para a cidade de origem.
Ele reconheceu que o correto teria sido continuar a viagem para São Paulo, conforme o planejado e esperado pelos passageiros.

Este que subscreve, é advogado da autora, conforme procuração anexa.