Rradisson Hotels

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São Paulo - SP

09/04/2023 às 08:01

ID: 162514003

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Durante minha estadia no hotel na cidade de Ludhiana, na India. Os funcionários do hotel no momento do check-in me ofereceram uma máquina leitora de cartão para efetuar o pagamento.
A maquina leu o meu cartão, deu um erro fora de padrão e imediatamente o funcionario trouxe uma segunda máquina para efetuar o pagamento.
Duas horas após esse ocorrido outras 8 operações num total de US$******* em modea local (INR) apareceram para no meu cartão.
Minha estadia aconteceu dentro da limitações do lugar, mas a gerencia do hotel não quis tomar conhecimento da minha reclamação quando fou contactada.
No meu check-out, através de um colega de trabalho local, ele fez exatamente a mesma operação que eu (só que na saída) a mesma máquina [Editado pelo Reclame Aqui] foi oferecida a ele, e depois 4h ele teve transações indesejadas em seu cartão.
A instrução da minha operadora de cartão foi para que eu entrasse em contato com o hotel sobre ocorrido e pedisse o ressarcimento das despesas como forma de minimizar minhas perdas enquanto eles tentam revertes as transações feitas [Editado pelo Reclame Aqui]
Nome: Luiz Storino Filho
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