Compra não recebida
Respondida
Macaé - RJ
26/12/2023 às 18:00
ID: 179111453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um patinete infantil com data para recebimento para 12/12. Até hoje não recebi o produto correto e não tenho orientações do fornecedor.
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 09:03
Cliente entrou em contato conosco pela plataforma onde fez a compra, pois recebeu o produto incorreto. Fizemos a troca do produto incorreto e enviamos o correto no dia 15/12, pelo rastreamento ******* informado para a cliente. Devido aos feriados de final de ano, os Correios atrasaram a entrega, que foi concluída no dia 04/01.
Atenciosamente, RRister Imports