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Sabino - SP

17/09/2025 às 16:51

ID: 227174917

Comprei uma plásticadora em fevereiro e usei apenas 4 vezes, quando fui utilizar novamente, o plástico se enrolou todo, tornando impossível o uso. Estou muito insatisfeita, pois esperava mais qualidade e durabilidade.

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Resposta da empresa

19/09/2025 às 09:53

Olá!
De acordo com nossa política de venda,nossos produtos possuem 3 meses de garantia contra defeitos de fábricação.Seu produto já segue com o prazo de garantia expirado.
Lembrando que para o uso de Bopp e Foil é obrigátório o uso de protetor térmico para que o plástico não derreta e
danifique os rolos de silicone da plastificadora.
Atenciosamente,RRister Imports.

Consideração final do consumidor

20/09/2025 às 09:19

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

22/09/2025 às 10:00

Qualquer outra dúvida,estamos a disposição.
Atenciosamente,RRister Imports.