Não atualizam os planos antigos na entrega de mega, sendo que pagamos valores mais altos

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Santa Cruz do Sul - RS

06/08/2025 às 18:51

ID: 223925829

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Queria compartilhar a minha indignação como cliente antigo a essa empresa, RRM Telecom LTDA. O que acontece é que descobri quando solicitei uma segunda via da minha conta, no valor de R$108,00 para um pacote de 200 mg que novos planos estariam disponíveis, mas para a alteração preciso assinar novos contratos e fidelidade de 12 meses, sendo que já estou pagando um valor maior do correto e com isso a alteração seria apenas na quantidade de mega entregue, onde o novo valor é de R$100,00 por 400 mega a alegação da empresa é que se eu não assinar os novos contratos, não pode fazer as alterações onde já se viu isso, a alteração da quantidade de megas já teria que ser automática, para quem já paga valores superiores aos novos planos!!
Com isso só quero que sejam justos com os seus clientes, quantos que não tem essa informação e não recebem a quantidade de mega que estão pagando aguardando retorno!!

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