Atraso na entrega do terno comprado na RR SHOPINGTERNOS

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Ituverava - SP

17/08/2026 às 21:25

ID: 256711887

Comprei um terno com RR SHOPINGTERNOS, no dia 30 de julho/26 era pra chegar entre 4, 5/8 , mas ainda nada, hoje é dia 17/8 e fou pago no sedex, Eles ja remarcaram tres vezes e nada, entrei em contato com a loja, são muito educados só não resolvem , não adianta falar em devolver o dinheiro ,uma empresa tem cumprir com o que se propoe a fazer , obrigado. Meu nome é Ronaldo D. Santos. Pedido: *****

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 10:32

Entendemos perfeitamente o cliente. Infelizmente algumas vezes acontece contratempos com a Transportadora pelo fato do serviço ser terceirizado. Mas, a responsabilidade é nossa mesmo, e conforme conversado via WhatsApp já resolvemos o assunto com o cliente. Desde já agradecemos a compreensão!