Compra de Poltrona não despachada em 12 dias, empresa com telefone e comunicação inexistentes.
Não respondida
São Gonçalo - RJ
08/06/2026 às 21:39
ID: 250853711
Bem, vamos lá.. De início informo que esta empresa de nome RRTS SANTOS LTDA com nome Fantasia FB ESTOFADOS vende através do Mercado Livre, na qual eu efetuei uma compra de uma Poltrona no dia 27/05/2026 e até hoje 08/06/2026 (12 dias após) o produto sequer foi despachado. A suposta empresa tem redes sociais mas não tem site, disponibilzam 3 números de telefone e nenhum deles atendem, seja por ligação ou via WhatsApp. Encei mensagens no chat do vendedor no Mercado Livre e também no campo de Perguntas do link do produto, e simplesmente ninguém responde. Apesar de já terem vendido alguns itens na plataforma, parece que agora virou empresa [Editado pelo Reclame Aqui]! Na Nota Fiscal emitida assim como no CNPJ consta um endereço da empresa, porém ao pesquisar assiduamente no Google não encontrei o logradouro informado. Por fim, uma falta de profissionalismo absurda, colocando em cheque a veracidade da loja. O prazo pro recebimento do meu produto encerra amanhã 09/06/26, onde provavelmente não irei receber tendo em vista que moro no RJ e a " empresa" é em SP. Assim sendo, irei denunciar a loja na Plataforma e expor nas redes sociais. Segue Em anexo os prints do relato.