RRV COMERCIO DE VEICULOS

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Embu das Artes - SP

19/01/2024 às 11:26

ID: 180819733

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A compra do veículo se deu sem o veículo estar na agência, pois o mesmo acabara de ser adquirido e estava na mecânica da loja.
Demos um sinal no valor de *******,00 pago em cartão de credito parcelado em 3x para segurar o veículo.
Marcamos a retirada para dia 10, porém o veiculo não estava pronto.
Avaliaram nosso veículo Prisma PLACA FHD24A8 que seria a entrada do financiamento.
A retirada do veículo se deu no dia 13/01 mediante a entrega do prisma e assinatura do contrato.

Porém no mesmo dia, o carro travou vidros elétricos, do lado do motorista não baixava e ao travamento de fechamento do veículo os vidros ficavam abertos, sendo necessário fechamento manual dos vidros de um carro que o fechamento elétrico é de fábrica.

Passamos apuros com a chuva, pq o limpador de vidro do motorista voou na rodovia MG *******, nos obrigando a parar.
Veículo não ultrapassa a 80k/h, não responde ao acelerador.
O veículo ainda nos deixou assustados pq desligou o motor e faróis nesta mesma rodovia, fazendo correr risco de vida, pois estávamos a 80k/h com caminhões passando a todo o tempo e em alguns lugares não tem acostamento.

Depois de poucos minutos do nosso desespero, veículo ligou e prosseguimos viagem preocupados, pois o local em que entramos nao tem internet e tinhamos 2 criancas a bordo.
Para nossa surpresa escureceu e na Serra do Cipó o carro desligou tudo novamente, estávamos a 60k/h com medo de acelerar, sem claridade na escuridão, pq o carro desligou motor, faróis e tudo, nos assustamos e paramos o carro um pouco sobre o canteiro, pois não tem acostamento nesta estrada.
Pela segunda vez, esperamos alguns minutos tbm, e o veículo do nada ligou.
A 20 minutos do nosso destino o carro andou a 40k/h sem resposta de comando do acelerador. Chegamos as 20:00 no destino que deveriamos chegar às 18horas aliviados
No outro dia avisei ao vendedor e acionei o seguro para levar o veiculo de volta a SP.
Alugamos um carro pois estamos em viagem a 800k de férias
Pedido
Cancelamento da compra/serviço com restituição do valor pago