Produto Danificado - Pedido *******

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Duque de Caxias - RJ

03/01/2025 às 14:13

ID: 206228941

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,

Gostaria de informar que a reclamação sobre o meu pedido ******* (Fogão 5 Bocas Brastemp), comprado no site da MAGAZINE LUIZA, entregue no dia 28/12/******* pela transportadora RRXTRANSP, com entregador identificado pelo telefone*******.

O produto foi deixado na casa do meu vizinho sem minha autorização e, ao verificar, constatei que a tampa de vidro estava quebrada.

Solicitei a devolução no mesmo dia, mas até o momento não houve a coleta, que estava agendada para 03/01/*******.


Solicito a coleta imediata do item danificado e aguardo uma resolução urgente.

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Consideração final do consumidor

25/02/2025 às 18:20

Não resolveram meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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