Produto Danificado - Pedido *******

Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
03/01/2025 às 14:13
ID: 206228941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Gostaria de informar que a reclamação sobre o meu pedido ******* (Fogão 5 Bocas Brastemp), comprado no site da MAGAZINE LUIZA, entregue no dia 28/12/******* pela transportadora RRXTRANSP, com entregador identificado pelo telefone*******.
O produto foi deixado na casa do meu vizinho sem minha autorização e, ao verificar, constatei que a tampa de vidro estava quebrada.
Solicitei a devolução no mesmo dia, mas até o momento não houve a coleta, que estava agendada para 03/01/*******.
Solicito a coleta imediata do item danificado e aguardo uma resolução urgente.
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Consideração final do consumidor
25/02/2025 às 18:20
Não resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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