Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

12/04/2024 às 10:05

ID: 186624425

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de uma máquina de lavar brastemp 15kg no dia 10/04/******* com entrega programada para dia 11/04/*******, meu pedido não foi entregue pois eu mesma estava em casa aguardando para receber meu pedido, as 17:29 do dia 11/04/24 recebi um e-mail da empresa informando que tentou entregar e não tinha ninguém para receber(MENTIRA) pois eu estava em casa, liguei pro atendimento da Magazine Luiza e abri um ******* o ocorrido. E quando foi as 20:01 do mesmo dia recebi um e-mail da Magazine Luiza dizendo que que a entrega dói realizada, o que na verdade não foi..
Preciso de ajuda com a minha entrega URGENTE !
P

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Consideração final do consumidor

24/01/2025 às 11:06

Até hj não tive resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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