Fui enganada! E não devolvem meu dinheiro

Não respondida
Coroados - SP
02/04/2025 às 11:08
ID: 213737915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 14/02/***** contratei o serviço de limpa nome da empresa RS Assessoria CNPJ ***** (conecta sp LTDA.) com a entrega em 1 semana que meu nome estaria ''limpo'', fora de serasa, spc, boa vista e etc. Contratei pois uma colega me recomendou, e como ela fez o serviço com eles, ela relatou que a primeira vez que ela tentou não deu certo e eles devolveram o dinheiro dela, e na segunda vez deu. Então no momento me senti confortável de contratar. Pois bem me cobraram ***** reais, com o pagamento de ***** no ato da contratação do serviço e o restante na sexta (21/02/*****) quando estaria completo o serviço, fora que o EDUARDO enviou o contrato com meu nome escrito errado, eu mandei arrumar, nao foi arrumado e eu nao assinei nenhum contrato. Chegou sexta dia 21, e nada de limpar o meu nome. O EDUARDO me deu mais um prazo,e nao foi resolvido, depois veio com outro prazo ate dia 21 de março e nao foi resolvido, sempre com a desculpa de estar com problemas no serasa, e que de um cliente ja havia dito baixa e que o meu seria o proximo, pois esse DIA NUNCA CHEGOU. Quando pedi meu dinheiro de volta, ele só responde quando quer, e ainda desdenha sobre o valor que eu paguei, como se pra ele fosse pouco, só que se para ele é pouco, para mim é MUITO. Nao tenho respostas, e nao quero mais seguir com o serviço dessa pessima empresa, só quero meu dinheiro de volta.E não consigo retorno nenhum, e é algo tao simples de fazer, até porque se o serviço nao foi concluido eu como consumidora tenho direito de ter meu dinheiro de volta!!! Um ABSURDO, nunca vou recomendar para ninguem