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Belo Horizonte - MG

03/03/2025 às 11:22

ID: 191028707

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratamos essa empresa RS Assitencia Técnica para fazer uma higienização técnica na minha máquina de lavar lava e seca LG.
Depois da limpeza o aparelho não funciona mais o recurso SECAR, depois de várias discussões, e 2 marcações sem comparecimento do técnico, ele apareceu. Fez o teste básico de secagem que funcionou, porém no ciclo a máquina não seca, ela pula o tempo de secagem
A Priscila fica falando que só foi feito uma higienização e que não mexeu no cirtuito e que estamos agindo de má fé tentando enganá-los para ter uma manutenção de graça, a máquina estava funcionando corretamente, só fizemos a limpeza por causa de barulho durante a centrifugação agora não conseguimos utilizar o sistema de secagem.

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Consideração final do consumidor

11/08/2025 às 19:11

queimaram minha máquina de lavar, tive que comprar outra e ela estava somente fazendo barulho, depois que mexeram ela parou de secar e quando tentava secar ela queimava a roupa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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