Defeito recorrente no sistema de arrefecimento e pedido de rescisão contratual
Não respondida
Brasília - DF
22/12/2025 às 11:23
ID: 235553619
Após a compra do veículo na RS Automóveis - Santa Maria - DF, o carro passou a apresentar defeito grave e recorrente no sistema de arrefecimento (radiador), retornando para conserto cerca de 8 ou 9 vezes, sempre pelo mesmo problema, sem solução definitiva.
Mesmo após diversas tentativas de reparo, no dia 20/12 o veículo superaqueceu, perdeu força e apresentou fumaça, colocando a segurança dos meus pais em risco, sendo necessário guincho solicitado pela própria loja. Até o momento, o defeito não foi resolvido.
Diante da reincidência do vício, do prazo excessivo sem solução, do risco à segurança e da falta de resposta ao PROCON, com base no art. 18 do Código de Defesa do Consumidor, SOLICITO A QUEBRA (RESCISÃO) DO CONTRATO, com a devolução dos valores pagos.