RS Automóveis

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Brasília - DF

28/12/2016 às 16:20

ID: 23218317

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 03/12(Sábado) comprei um carro EcoSport 1.6 Freestyle na RS Automóveis(MS FORT COMERCIAL DE VEICULOS LTDA - CNPJ 08.*******.*******/*******60).

11 dias depois, dia 14/12, fui buscar o veiculo que segundo o Vendedor(Pedro Neto) e o Gerente da Loja(Adilson Ferraz) já estava pronto e sem problemas.

No mesmo dia, identifiquei os problemas expostos abaixo:

I. Porta Óculos Quebrado
II. Chaves(Titular e Reserva) não abrem a porta do Motorista
III. Problemas no Coxim - O carro apresenta um barulho durante a aceleração
IV. Bomba que esguicha água do limpador não funciona.

E hoje, duas semanas depois, sigo com os mesmos problemas e a loja simplesmente não demonstra capacidade em resolver estes problemas.

******* que o carro ficou mais de 10 dias lá depois de vendido(do dia 03/12 ao dia 14/12) e a loja não se preocupou nem em assegurar que o veículo estava com as funcionalidades operacionais.

Enfim, a loja não preza pela relação com o cliente e nem com os problemas dos carros que eles vendem.

Descaso total!!!