RS Automóveis

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Rio de Janeiro - RJ

06/05/2023 às 13:57

ID: 164156267

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na data de hoje havia sido agendada uma compra de um veículo modelo cactus *******, através do vendedor Felipe, estivemos 03 vezes na loja, negociando valores, deixando contato, e o vendendo Felipe através de mensagens WhatsApp informou que a venda estava concretizada e autorizada pelo seu gerente, foi feito um empréstimo por fora da empresa para completar o valor mais a carro. Era só levar o nosso carro como entrada que ja havia sido avaliado. Ao chegar na loja aguardamos por mais de uma hora o vendedor nao apareceu, tivemos um péssimo atendimento , totalmente diferente das outras vezes que estivemos na loja , dessa vez fomos atendidos pelo gerente que com a cara de pau informou que o vendedor não havia passado nada a ele, que o valor seria outro e teria que acrescentar um valor maior na negociação, claro que o vendedor não apareceu na loja, uma total falta de respeito, transparência, infligindo o código do consumidor, uma vez que foi acertado um valor. Não indico essa loja a ninguém, simplesmente acabou com um sonho e necessidade de uma mãe de ter um carro mais novo, que seria utilizado para trabalho e levar seu neto a consultas médica.