Fui enganada !
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/02/2025 às 19:14
ID: 210621535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem dia 21 de fevereiro estive na loja da Av JK em contagem para troca de embreagem , enquanto esperava o serviço me ligaram dizendo que teria que trocar mais algumas peças . Liberei a troca dentre elas da coifa da cx , hj outro mecânico precisou mexer no carro e me provou que fui enganada pois a RS embreagens não fez a troca da coifa , resumindo me enganaram . Empresa desonesta .
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 09:16
Boa tarde Patrícia Moreira, falo em nome da RS Embreagem, tentamos contato via telefone mais não conseguimos. Estou dando retorno da sua reclamação feita no Reclame Aqui. Primeiramente queremos deixar claro que isso não está em conformidade com os padrões de serviço que nos esforçamos para manter. Pode ter ocorrida algum erro do mecânico que fez o serviço em seu carro, estamos a disposição para solucionar qualquer problema ocorrido. Você pode comparecer em nossa loja que devolveremos o dinheiro pago pela peça que foi identificado que não foi instalada.