Filtro de ar não cumpre promessa de economia e potência, causando maior consumo e menor desempenho no veículo.
Resolvido
Fortaleza - CE
10/10/2025 às 14:50
ID: 229033783
Prezados, boa tarde. Efetuei uma compra de 1 Filtro de Ar da marca RS Filters através do app da Shopee.
O produto promete economizar combustível através do maior fluxo de ar e consequentemente maior potência e torque..
Usando o produto por mais de 2.000km, percebi um maior consumo de combustível na casa de 10% e menor torque e potência do veículo. Meu carro é um HB20S 2025 com motor TGDI.
Paguei R$330,00 em algo que não funciona como prometido.
O produto não cumpriu a promessa de economia e maior potência..
* No Código de Defesa do Consumidor (CDC), a publicidade enganosa é proibida no artigo 37, que a define como toda informação ou comunicação publicitária, total ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou que, mesmo por omissão, induza o consumidor em erro sobre as características, qualidade, preço, ou qualquer outro dado do produto ou serviço. Exemplos incluem letras pequenas ocultando desvantagens em uma promoção ou promessas que não se concretizam.
Do pedido:
Gostaria de devolver o produto e pedir o ressarcimento da quantia paga. O produto foi comprado da Storm Parts Auto.
Aguardo retorno. *****
Whatsapp: *****.
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Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 10:18
Não tive uma boa experiência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
21/05/2026 às 16:43
Olá, André. Tudo bem?
Sentimos muito que sua experiência com o produto não tenha atendido às suas expectativas.
Gostaríamos apenas de esclarecer que os ganhos de fluxo de ar, resposta e eficiência podem variar de acordo com diversos fatores do veículo, combustível utilizado, condições de condução, adaptação da injeção eletrônica e demais componentes do conjunto mecânico. Por este motivo, resultados podem variar de veículo para veículo.
De qualquer forma, entendemos sua insatisfação e buscamos conduzir a situação da melhor maneira possível. Conforme alinhado anteriormente, o valor referente ao produto já foi ressarcido ao cliente, demonstrando o compromisso da RS Air Filter e de sua rede parceira com o atendimento e a satisfação dos consumidores.
Agradecemos pelo feedback, pois ele contribui para a melhoria contínua de nossos processos e produtos.
Atenciosamente,
Equipe RS Air Filter