RS MARMORES & GRANITOS

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Porto Alegre - RS

25/06/2025 às 08:20

ID: 220477539

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Contratei essa empresa em janeiro para fazer a instalação das pedras no apartamento que estou reformando. Na época da contratação me disse que a medição faria no máximo em uma semana quando solicitasse e a instalação não demoraria mais que 10 dias. No início de maio avisei o ***** que a reforma estava chegando no fim e que precisávamos agendar a medição para que ele fizesse os cortes das pedras e consequentemente a instalação, nesse momento começou a enrolação e desrespeito. Mais de seis vezes marcou e não foi, teve dias que marcava de manhã inventava uma desculpa e dizia que iria a tarde e depois nem respondia Cada vez que não ia uma mentira nova. Questionei ele em relação ao contrato que fala em prazo de instalação de 10 dias úteis, teve a cara de pau de dizer que a instalação tem esse prazo mas a medição não tem prazo e o prazo da instalação só conta a partir da medição. Ou seja, é só ele não ir medir e continuar enrolando e enganando o cliente que ele não teria prazo nenhum para concluir o serviço contratado e pago. Um absurdo, já solicitei duas vezes para ele cancelar o contrato e agora depois de mais uma vez me deixar esperando no local e não ir falei que não têm como continuar dessa maneira e que preciso do cancelamento do contrato. Nunca mais me respondeu.
FUJAM DESSA EMPRESA, não é uma empresa séria e não cumpre nada do que promete e só inventa desculpas e mentiras.
Se não tem condições de executar o serviço que devolva o dinheiro. Se você avisa a empresa no início de maio e já estamos no final de junho e nem fazer uma simples medição essa empresa consegue fazer, imaginem fazer os cortes e a instalação das pedras.
Detalhe, seguem com anúncio patrocinado no Instagram. Ou seja, não entregam os serviços que já foram contratados mas seguem patrocinando anúncios para pegar mais clientes.
Solicito a devolução integral do valor que paguei, mais de dez mil reais.