Atraso na montagem e móveis planejados com defeito

Não respondida
São Paulo - SP
10/07/2025 às 06:47
ID: 221715999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfeslizmente adquiri os "serviços" e comprei os móveis planejados com esta empresa em Fevereiro de 2024.
A montagem atrasou MUITO, digo muito mesmo pois prometeram 7 dias de montagem, levaram 2 meses de transtornos, o apartamento virou uma serralheria, stress, montagem em desacordo com o projeto, até o momento estou sem retorno do caso, a porta do banheiro está apresentando sérios problemas pois como foi feita incorretamente diferente do "projeto", ela ficou desproporcionalmente mais pesada e empenou, além de ficar barulhenta
Prometeram trocar ela em Janeiro 2025, até o momento a loja não entrou em contato para finalizar, acredito que nem tenha tomado atitude de fabricar outra porta.
Os puxadores do closet soltaram pouco tempo depois da entrega deles, sem solução até agora
A loja RS Móveis tem a característica de atrasar, não cumprir o combinado, cozinhar o cliente aguardando ele parar de reclamar sem cobrar a solução, não indico!!
Acredito que só se resolve a situação judicialmente, amigavelmente não existe!!! Eles não possuem palavra, lembrando que até o momento não fiz vistoria final da montagem iniciada em agosto de 2024, talvez por medo de reprovação por saberem que entregaram detalhes em desacordo com o que solicitei e paguei.
RS MÓVEIS PLANEJADOS
Clientes fiquem cientes da situação!!!!