Empresa Não Cumpriu o contrato
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
28/07/2022 às 16:45
ID: 147561945
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa é uma bagunça, contratei os móveis em ******* paguei e não entregaram meus móveis no prazo me deixando sem retorno. Tive um monte de complicações e danos com duas crianças pequenas e meu esposo com mobilidades. Não me davam respostas. Só de ligações eram mais de 20 vezes. Tive que entrar com processo judicial pois não cumprem a palavra. Foram notificados extrajudicialmente e eles sequer responderam, tiveram a cara de pau de falar que se mudaram. Não comprem com eles antes de consultar os processos judiciais que eles tem e as reclamações.
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Resposta da empresa
29/07/2022 às 13:33
Boa tarde Sra Lediany, tudo bom? Lamentamos a sua insatisfação.
A empresa já havia lhe respondido anteriormente e continua aberta para negociarmos a devolução acrescida de juros e não obtivemos resposta.
A proposta inicial é de parcelar a quantia de R$9.*******,90 em 10x à contar do mês de agosto com vencimento no dia 12.
Ressalto que a Empresa em momento algum negou-se resposta.
Caso ainda tenha alguma dúvida entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento:
*******
Consideração final do consumidor
31/07/2022 às 21:38
Péssimo sem retorno precisei abrir processo judicialmente. Não compre com eles antes de consultar as reclamações.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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