Problema com Pneu Defeituoso e Falta de Suporte do Carrefour
Não respondida
Artur Nogueira - SP
18/11/2025 às 10:24
ID: 232072967
Eu recentemente comprei dois pneus no Carrefour Campinas, porém, com menos de um mês de uso, um deles já está apresentando problemas. Liguei na loja e me pediram para entrar em contato com a fábrica, mas não estou conseguindo. A impressão que tenho é de que a empresa quer se eximir da responsabilidade e me direcionou para resolver apenas com o fabricante. No entanto, ambos são igualmente responsáveis pela qualidade do produto, e eu preciso que isso seja resolvido. Nunca tive problemas com pneus, e este apresentou defeito em menos de um mês, sendo que comprei outros dois pneus em outro lugar, três meses antes, e eles estão impecáveis.