ATRASO NA ENTREGA/CANCELAMENTO.
Não respondida
Campinas - SP
01/03/2023 às 10:01
ID: 160159467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa: RS Portões Automáticos
CNPJ: 48.*******.*******/*******28
Endereço: ******* - Jardim das Rosas - Iguatemi - São Paulo/ SP - CEP: **************
Telefone:******* / *******.******* - Ricardo
No dia 22/11/******* fechei a compra de um portão deslizante + motor (automático) com Ricardo, conforme contrato o prazo era de 30 dias úteis para confecção e instalação, o que seria mais ou menos 04/01/23. Fiz o pagamento total R$ 2.*******,00 , parcelado no cartão de crédito, o mesmo alegou que teria que passar o valor total do pedido. Porem ate a data de hoje 01/03/23 a entrega não foi feita. Toda semana eu envio mensagem cobrando e ele sempre tem uma desculpa, primeiro foi o final de ano, depois quebrou a maquina, funcionário doente etc etc sempre jogando a entrega para semana seguinte e não cumprindo. Não quero mais o portão, pedi para ele fazer o cancelamento e me pagar as 3 parcelas que já foram pagas (cartão), o mesmo disse que não tem como fazer o cancelamento.
Falta de ética profissional.