SOLICITO DEVOLUÇÃO DE VALOR DE PRODUTO NÃO ENTREGUE URGENTE

Não resolvido
Santo André - SP
24/02/2024 às 12:28
ID: 183243471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 15 de janeiro de *******, numa segunda feira, entrei em contato com o serralheiro RICARDO DA SILVA SANTOS que fez meu portão automatico no ano ******* pelo motivo que o motor estava fazendo barulho e enroscando. O mesmo constatou que deveria trocar o motor mas que eu deveria dar a entrada no valor de R$*******,00 para ele comprar o motor e após 3 dias, ou seja, no dia 18, ele viria montar e cobrar o restante da mão de obra que seria realizada na instalação do motor. No dia 17/01/24. quarta feira fiz o pix no CNPJ 48.*******.*******/*******28 da empresa dele denomeada RS PORTÕES AUTOMÁTICOS no valor de R$ *******,00 para ele vir instalar o motor na quinta dia 18/01/24. Passou do dia e entrei em contato e ele disse que o carro dele havia quebrado e não daria para instalar o motor já pago adiantado até que o carro dele estivesse consertado. No dia 19 de fevereiro após mais de 30 dias entrei novamente em contato ele avisou que colocaria o motor dia 21 ou 22 de fevereiro. No dia 21 as 17:30 entrei em contato avisando que se não viesse no dia 22 precisava da devolução do meu pix, o Ricardo concordou. Na quinta dia 22 ele disse que devolveria o pix sexta dia 23, então imediatamente contratei uma outra empresa e pedi para virem dia 23 na parte da tarde, tempo para eu receber o pix de volta do RICARDO E PAGAR A OUTRA EMPRESA QUE REALIZOU DE IMEDIATO O SERVIÇO, mas o mesmo não devolveu o dinheiro e o serviço foi efetuado com outra empresa. Preciso que me devolva meu dinheiro ou farei BO e acionarei o Procon.
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Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 15:34
Ricardo dono da empresa levou R$ *******,00 e sumiu, não devolveu meu dinheiro. Não façam negócio com ele ou se arrependerão.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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