Rs Prestadora de Servicos Ltda.

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Santa Maria - RS

26/01/2024 às 22:34

ID: 181376507

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Contratei a empresa RS Prestadora de Serviço para instalar um Ar Condicionado, pois a loja solicitava que instalasse com uma empresa cadastrada para assegurar a garantia.
Por volta de um ano parou de gelar o Ar Cond. , entramos em contato com a empresa RS Prestadora de Serviço para averiguar o que ocorreu e se fosse o caso ir a loja ver sobre a garantia.
Entrei em contato com eles e nunca havia horário vago para me atender ou marcavam e sempre dava algum problema.. carro estragou, funcionário doente, atrasamos em um serviço anterior, etc..
Passado mais de mês, quando finalmente consegui marcar um horário, ISSO APOS EU TER QUE TROCAR O NUMERO DE TELEFONE PARA CONSEGUIR MARCAR UM HORARIO, ai eles vieram olhar e disseram que não haviam trazido as ferramentas que precisavam, após dias depois consegui marcar novamente aí trouxeram as ferramentas mas não conseguiram descobrir o problema, com isso falaram que retornariam com outro funcionário(mais experiente) para averiguar, ESTA QUASE VIRANDO O MES, e eles nem no telefone me respondem.

Considero isso uma falta de respeito com o consumidor.

Primeiro, não se cadastre em lojas como um prestadora de serviço se vcs não conseguem dar conta!!!

Segundo, vcs tem um empresa, pelo amor de Deus contrate um secretária e exija educação como um requisito mínimo

Terceiro, se marcar um horário, cumpra!!! Ou pelo menos avise que não poderá ir!!!

Quarto, não ofereça um serviço na sua empresa se vc não consegue fazer.. e se caso isso ocorra, admita logo(errar é humano) para o consumidor não fique na agonia da espera e boa vontade da sua empresa e possa procurar uma que faça o que promete.