Importunação

Eu realizei uma conferência minuciosa em nossos sistemas e, em respeito à sua solicitação, já prossegui com a exclusão do seu número de telefone de nossa base de contatos. Gostaria de informar que sigo acompanhando pessoalmente o processamento dessa atualização internamente para garantir que as ligações sejam cessadas prontamente.

Ressalto que esta ação visa garantir que sua solicitação seja plenamente respeitada, encerrando qualquer incômodo anterior. Reitero que mantenho o monitoramento direto para assegurar a efetividade deste ajuste e que o suporte prossiga de forma clara e eficiente.

Eu reforço meu compromisso em continuar zelando pela sua experiência e permaneço à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente, Cristiane Bittencourt, Departamento Reclame Aqui, Time de Experiência do Cliente - Excellence Assessoria

Eu espero que resolva mesmo, se não vou procurar meus direitos, até por que a atendente que me atendeu foi muito mal educada. Então a empresa é responsável pelos atos de seus colaboradores.

Entrei em contato com está empresa para saber como funciona a revisão do financiamento do meu veículo. Resolvi não fazer e desde então está empresa não para de me ligar, hoje mesmo dia 4/06 feriado, já recebi umas dez ligações.vezes só toca o meu celular e fica em silêncio e outras converso com atendente que sempre diz a mesma coisa e eu respondo que não quero o serviço deles e peço para cessar as ligações. A resposta é que eu que tenho que cancelar meu cadastro. Um absurdo, atendente mal educada e mal treinada e ameaça que vai ficar ligando direto. Vou aguardar para ver se para essa importunação, se continuar vou procurar os órgão competentes para entrar com um processo.