RS RACING MOTORSPORT

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Campo Grande - MS

18/07/2024 às 11:40

ID: 193242175

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Fiz a compra de uma peça para a moto no dia 17 de Dezembro de *******, e até a data de hoje dia 18 de JULHO de ******* ainda não recebi a peça, fiz o pagamento no PIX no mesmo dia do pedido, no meu cadastro estão todas as informações de forma correta, aparece na observação que foi entregue porem em outro endereço que não tem nada haver com o meu, em outro ESTADO, outra pessoa recebeu meu pedido que era especifico

Em contato por whatsapp com a loja me foi enviado no dia 22 de ABRIL de ******* a seguinte mensagem:

xxxxxxxxx, eu gostaria de pedir mil desculpas pelo ocorrido.
Informo que nós aqui da RS Racing iremos realizar um novo pedido, por nossa conta, pois nenhum cliente nosso jamais fica no prejuizo.
Infelizmente o sensor foi entregue em um endereço errado (totalmente diferente), os correios informa que entregaram no endereço correto, a fábrica informa que mandou no seu endereço e que os correios entregaram no endereço errado, e fica um jogando pro outro. Em resumo, vamos ficar no prejuizo com este produto, e vamos tirar do nosso bolso para poder comprar outra peça pra vc meu amigo.
Peço desculpas de verdade, infelizmente sai do nosso controle este tipo de situação, mas iremos resolver tudo bem

E até hoje depois disso não tive mais nenhuma resposta, inclusive não respondem mais whatsapp , o atendimento smplesmente não responde nada, ignoram ou pelo jeito está desativado.