Insatisfação com a qualidade dos serviços de limpeza em condomínio e falta de resolução após contato com supervisor.

responda para plataforma reclame aqui: Prezados,

Sou moradora de um condomínio atendido pela empresa e venho, por meio deste, registrar minha insatisfação com a qualidade dos serviços de limpeza prestados, que têm deixado a desejar de forma recorrente.

Ressalto que já tentei contato com o supervisor responsável na tentativa de solucionar a questão, porém, até o momento, não houve melhora significativa.

Diante disso, solicito que sejam tomadas providências urgentes para regularizar a situação e garantir um padrão adequado de limpeza no condomínio.

Sra Daniela,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Lamentamos sinceramente pela insatisfação em relação aos serviços de limpeza prestados e pela ausência de melhoria mesmo após seu contato com a supervisão. Essa situação não condiz com o padrão de qualidade que buscamos entregar.

Informamos que sua reclamação foi encaminhada para a gestão responsável, que realizará uma análise detalhada da operação no condomínio, incluindo a verificação dos procedimentos adotados, frequência das atividades e atuação da equipe no local.

Como ação imediata, serão reforçadas as orientações junto aos colaboradores e à supervisão, além da intensificação do acompanhamento operacional, a fim de garantir a regularização dos serviços e a melhoria na qualidade da limpeza.

Agradecemos pelo seu feedback, que é essencial para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Atenciosamente,
Time RS Serviços