Insatisfação com a qualidade dos serviços de limpeza em condomínio
Resolvido
São Paulo - SP
30/03/2026 às 08:14
ID: 244666681
Prezados,
Sou moradora de um condomínio atendido pela empresa e venho, por meio deste, registrar minha insatisfação com a qualidade dos serviços de limpeza prestados, que têm deixado a desejar de forma recorrente.
Ressalto que já tentei contato com o supervisor responsável na tentativa de solucionar a questão, porém, até o momento, não houve melhora significativa.
Diante disso, solicito que sejam tomadas providências urgentes para regularizar a situação e garantir um padrão adequado de limpeza no condomínio.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 11:45
Sra Daniela,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Lamentamos sinceramente pela insatisfação em relação aos serviços de limpeza prestados e pela ausência de melhoria mesmo após seu contato com a supervisão. Essa situação não condiz com o padrão de qualidade que buscamos entregar.
Informamos que sua reclamação foi encaminhada para a gestão responsável, que realizará uma análise detalhada da operação no condomínio, incluindo a verificação dos procedimentos adotados, frequência das atividades e atuação da equipe no local.
Como ação imediata, serão reforçadas as orientações junto aos colaboradores e à supervisão, além da intensificação do acompanhamento operacional, a fim de garantir a regularização dos serviços e a melhoria na qualidade da limpeza.
Agradecemos pelo seu feedback, que é essencial para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Time RS Serviços
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 17:51
Rapidez e clareza na resposta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10