Prestadores sem treinamento, péssimo serviço
Respondida
São Paulo - SP
05/04/2025 às 18:22
ID: 214039351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA RS foi escolhida pela MS Conte em meu condomínio para os serviços de limpeza e portaria, os porteiros não têm preparo, estão geralmente perdidos, muitas vezes não recebem as encomendas, além de cada dia ser um prestador diferente. A limpeza deixa muito a desejar, piso sujo, paredes sujas, áreas comuns sempre sujas. Péssimo serviço.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 16:04
Olá, Sra. Arianna.
Espero que esteja bem!
Agradeço pelas informações compartilhadas.
Gostaria de informá-la que nossa equipe de operações já iniciou as ações corretivas. O gestor responsável pelo contrato realizou uma visita técnica ao local, durante a qual toda a equipa foi devidamente orientada.
Além disso, as atividades que não competem à RS Serviços foram discutidas diretamente com o síndico, visando garantir o alinhamento e a melhor condução das rotinas do condomínio.
Seguimos acompanhando de perto a situação e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente.
Time RS Serviços.