Pedido não recebido desde fevereiro de 2026 e atendimento péssimo
Não resolvido
Guajará-Mirim - RO
23/04/2026 às 18:31
ID: 246800331
NÃO RECOMENDO. Fiz um pedido que estava previsto pra ser entregue em fevereiro, esse pedido ficou retido nos correios. Após muita insistência falaram que o seguro foi acionado que é que me mandariam o código da nova postagem. Lá se vai mais de um mês e até agora nada. Mandei mensagem pedindo o reembolso, mas não falaram mais nada, nem o código do novo produto mandaram. Sinceramente, decepção total.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/04/2026 às 19:25
Olá Ezio, uma ótima noite.
Espero que esteja tudo bem com você.
Ao verificar o seu pedido, observei que o mesmo mesmo encontra-se na alfandega, nossa equipe está aguardando apenas a liberação do boleto com as taxas de impostos para realizarmos o pagamento e seu pedido seguir com a entrega.
Assim como o seu pedido anterior foi entregue este também será, é uma prova que nossa loja realiza a entrega de nossos produtos.
Verificando o seu histórico de atendimento, observei que foi lhe enviado mensagem no canal de atendimento de WhatsApp no dia 21/04/2026.
Estamos tratando para que sua entrega seja concluída o mais breve possível.
Atenciosamente,
Loja RS Soccer.
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 12:22
O suporte pós compra é muito ruim, dizem que vão mandar código de rastreio e nunca mandam. Eu estou decepcionado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1