Produto não cumpriu o que prometeu

Prezada Maria Cecilia!

Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a preocupação com o seu piso. Gostaríamos de esclarecer que, após verificarmos nossos registros, não localizamos nenhum atendimento relacionado a essa situação em seu CPF.

Para que possamos entender melhor o ocorrido e verificar como podemos auxiliá-lo, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente conosco pelos nossos canais de atendimento, informando os detalhes da situação e, se possível, encaminhando fotos do produto e das manchas no piso.

Assim, nossa equipe poderá analisar o caso com mais precisão e orientar sobre os próximos passos.

Permanecemos à disposição para ajudá-lo e esperamos conseguir esclarecer e solucionar a situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe RS Solution