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Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

05/01/2026 às 13:13

ID: 234471271

Fiz o seguro de uma caixa JBL paguei R$1000 !
Fiz a reclamação e no telefone da empresa não fui bem recebido resolveram o meu caso entre aspas através do ReclameAQUI porém tentaram me enganar dizendo que o meu seguro não cobririam a troca do produto peguei a nota e pintei enviei pra eles.
O seguro após várias reclamações recolheu a caixa JBL mandou para Assistencia fizeram um reparo de muito má qualidade a caixa demora a carregar e o volume não está como era antes voltei na reclamação inicial a seguradora [Editado pelo Reclame Aqui] que é não estava mais com as mensagens privadas que estava falando comigo apagaram todas
agora vou para o Procon exigir a troca do produto por outro como ver o contrato do seguro que eu contratei o remendo a [Editado pelo Reclame Aqui] do remendo não ficou bom reclamei várias vezes com eles mas eles até apagaram as mensagens para se exibirem de qualquer culpa um [Editado pelo Reclame Aqui] de seguradora não recomendo já estou falando nas minhas redes sociais que o Fuji oca é uma mentira vendem essa [Editado pelo Reclame Aqui] pra gente depois empurra a gente com a barriga e não cumpre o que está num acordo não estou satisfeito não recomendo gente não compre esse seguro oferecido por essas lojas é tudo [Editado pelo Reclame Aqui] meu telefone para entrar em contato comigo Zap *****
Demoraram 30 dias para tentar solucionar o meu problema passei meu aniversário sem a caixa que paguei mais de R$3000 fora os R$1000 do seguro fato!
eu fiz o pedido de substituição do produto pois a própria assistência em off me disse que não ficaria boa o reparo a seguradora me disse que o meu contrato não cobriria a substituição então esfreguei na cara deles a cópia original que eu tenho agora vou para o Procon pedir a substituição do produto não prestou a caixa demora carregar e o volume não está como era antes gente que palhaçada essa seguradora curte com a cara da gente o atendimento deles o telefone é horrível o pessoal que trabalha não tem culpa eles somente seguem o protocolo!
por isso que eu digo não compre esse seguro que as lojas oferecem eu paguei mais de R$1000 estou tomando prejuízo e passando uma raiva enorme muito grande eu quero a troca do produto por outro reparo não prestou e não quero mensagem privada eu quero que responde aqui no reclame aqui mensagem privada pra pagarem depois só que eu pintei as telas da nossa conversa uma verdadeira palhaçada o Procon tem que começar a cair de cima dessas lojas que oferecem esse tipo de seguro depois empurra o consumidor na cabeça da [Editado pelo Reclame Aqui] que é assim que eles fizeram comigo estou completamente indignado já estou fazendo um vídeo aqui colocando nas redes sociais mostrando o que que eu tô passando!