sistema apresentou falhas e nao obtive suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/09/2023 às 22:45

ID: 172149877

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a empresa para usar o sistema em minha casa noturna após instalação e configuração das minhas 4 maquinas somente 2 funcionaram e ainda intermitente. tentei entrar em contato com suporte e o mesmo demorou horrores para responder e ainda disse que o problema foram minas maquinas. tive um grande prejuízo de vendas por conta desse sistema, estou desde terça pedindo o reembolso do valor pago pela mensalidade pq optei pelo cancelamento e a empresa por todos esses dias ficam jogando de um para o outro e nao fizeram meu reembolso no valor de *******,00 ja te bloquearam o acesso e tudo mas meu prejuízo ninguém quer arcar

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Consideração final do consumidor

18/10/2023 às 08:39

mediana

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2