Problemas de internet não resolvidos e falta de suporte da RS telecom/Vivo
Não respondida
São José - SC
07/03/2026 às 09:33
ID: 242583469
Minha experiência com o suporte técnico da empresa RS telecom de Maringá PR, parceira da Vivo está sendo a pior possível.
Estou a quase 20 dias com problemas no cabo de Internet , o técnico Douglas veio até a residência, não averiguou os cabos e só trocou o modem.
Uma semana depois com os mesmos problemas enviei uma mensagem solicitando o retorno por estar na garantia.
Com muito custo obtive a resposta de que estava com muito serviço e não poderia ir.
Hj faz 20 dias, mandei outra mensagem pois estou sem Internet, não obtive resposta.
Se tudo der certo estarei cancelando o serviçocom.a VIVO.
Desrespeito total com o cliente.