Jaleco com defeito no zíper comprado no Mercado Livre

Olá, Victor.

Sentimos muito pelo ocorrido com o seu produto.
Como a compra foi realizada pelo Mercado Livre, não temos acesso direto às solicitações de troca ou devolução feitas por lá. Para que possamos ajudar, é necessário que a solicitação seja feita diretamente pelo próprio cliente dentro da plataforma, no campo de Trocas e Devoluções.

Assim que você abrir o pedido pelo sistema do Mercado Livre, eles nos notificam automaticamente e poderemos dar andamento ao processo da melhor forma possível.

Estamos à disposição para o que precisar.